G10 · 回款流程
财务类完善稿 · 2026-10-14公司级主链 · 跨部门
定位与触发：账期到期前后，把货款收回、核销，并对逾期款预警、分级催收。直接关系现金流。
1流程图 · 怎么走（7 步）
2权责 · 谁负责
配合
业务员 / 销售负责人 / 财务 / 财务 / 客户 / 业务员 / 销售负责人 / 财务 / 财务 / 管理层
3准出标准与红线
- 账期与信用额度：明确账期 + 超额度是否停单的规则。
- 逾期催收分级与升级：
逾期 ≤ 30 天（业务员催收）→ 31~60 天（销售负责人介入）→ 61~90 天（财务 + 管理层介入，必要时停单）→ > 90 天（进入坏账评估程序）。
- 回款与提成挂钩：回款到账才计提成（规则明确）。
- 坏账认定：满足条件（超期 + 催收无果 + 法律意见）后认定并处理。
否决出口：坏账出口：长期催收无果 → 走坏账认定程序，明确责任与处理方式。
4表单表据 · 用哪些表
《回款计划表》《逾期催收记录》《坏账认定与处理单》《核销记录》《到期提醒通知》
说明：主链为跨部门流程，具体执行与系统操作见下方相关部门流程页。